Ștergerea contului MasaMea

Din aplicație

1. Deschide aplicația MasaMea și intră în Profil.
2. Apasă Șterge contul.
3. Confirmă: cu parola, dacă ai cont cu email și parolă; direct, dacă intri cu Google sau Apple.

Ștergerea e imediată și definitivă.

Fără aplicație

Trimite un email la masamea.ro@outlook.com de pe adresa asociată contului, cu subiectul „Ștergere cont”. Ștergem contul în cel mult 30 de zile și îți confirmăm pe email.

Ce se șterge

• contul: emailul, numele, parola, sesiunile și tokenurile de notificări;
• rezervările viitoare: se anulează, iar restaurantele sunt anunțate;
• recenziile (nota restaurantelor se recalculează);
• cererile de contact trimise din cont;
• dacă ai intrat cu Apple, accesul aplicației la contul tău Apple se revocă.

Ce rămâne

• rezervările încheiate (și cea în desfășurare) rămân la restaurante fără numele și emailul tău („Client șters”), până la 6 luni de la data lor;
• dacă ai abateri active sau o restricție, rămâne o amprentă a adresei de email (nu adresa), doar până expiră: un cont nou pe aceeași adresă le primește înapoi;
• dacă ești patron și ai un local activ, contul nu se poate șterge până nu dezactivăm localul (scrie-ne); un local inactiv rămâne în aplicație, dar nu mai e legat de contul tău;
• copiile de siguranță ale bazei de date se rotesc și dispar în cel mult 30 de zile;
• jurnalele serverului, în jur de 14 zile.